꼭! 확인해 주세요.
- 장바구니에서 주문/결제 시 서비스에 대한 소유자/관리자 정보는 각각 입력이 불가능합니다.
- 서비스에 대한 소유자/관리자 정보를 각각 입력하기를 원하시는 경우 해당 서비스 신청 페이지를 통해 신청하셔야 합니다.
- 장바구니의 주문정보는 서비스 신청에 대한 선점 우선권을 드리는 것이 아니니 착오 없으시기 바랍니다.
- 장바구니의 주문정보는 변경이 불가능하니, 주문정보 변경 시 새로 장바구니에 담아 주시기 바랍니다.
- 장바구니의 “주문 정보”는 “주문/결제”가 완료되어야만 서비스 이용이 가능합니다.
- 장바구니에 추가한 도메인 이름 신규등록의 경우 선 접수 선 처리 원칙에 따라 제3자가 먼저 등록할 수 있습니다.
- 장바구니 정보는 1개월(30일) 후 자동 삭제됩니다.
세금계산서 발송 안내
- 세금영수증과 현금영수증은 중복으로 발급되지 않습니다.
- 결제 방법 선택 시 결제자 정보의 이메일 주소로 주문내역 및 세금계산서를 발송해 드립니다.
- 무통장 입금(가상계좌) 선택 시 결제자 정보의 휴대 전화 번호로 계좌번호 안내 문자를 발송해 드립니다.
- 실시간 계좌이체는 송금수수료가 없으며 금융기관의 인터넷뱅킹 시간까지 사용 가능합니다.
- 무통장 입금(가상계좌)는 발급일로부터 3일 이내에 입금되지 않을 경우 자동 취소됩니다.
- 무통장 입금(가상계좌) 유효일자 “3일”은 도메인 이름의 만료 일자가 아니니 유의하시기 바랍니다.
도메인 서비스 이용 안내
- 도메인 이름의 등록확인서는 등록완료 후 이메일로 자동 발송됩니다.
- 도메인 기간연장이 처리되면 기간연장 확인서가 이메일로 자동 발송됩니다.
- 세계 국가 도메인은 등록 신청이 원활히 이뤄지지 않는 경우 “등록신청 도메인 현황”에서 우선 접수된 후 등록이 수시로 진행될 수 있습니다.
- 도메인 이름 등록완료 후 싸이팩 네임서버로 설정한 경우 무료 부가 서비스를 바로 이용할 수 있습니다.
- 도메인 기관이전 처리가 완료되면 소유자 이메일 주소로 안내해 드리며, 이후 당사의 서비스를 모두 이용할 수 있습니다.
주문결과 별 상태 안내
주문결과 |
주문결과 별 상태 안내 |
신청접수 |
서비스 신청이 접수된 상태 또는 등록심사에 따른 증빙 서류(고유번호증 및 영문 사업자등록증 등) 제출 대기 상태 |
신청보류 |
서비스 신청이 보류된 상태 또는 등록심사 증빙 서류(고유번호증 및 영문 사업자등록증 등) 자격검증이 실패된 상태 |
신청완료 |
서비스 신청이 완료된 상태 또는 등록심사 검증이 완료되어 등록신청을 완료한 상태(등록대기 상태로 1~5일 소요) |
인증실패 |
서비스 신청의 인증이 실패한 상태 또는 도메인 기관이전 인증암호 오류로 이전신청이 거부된 상태(인증 암호 재확인 필요) |
등록완료 |
신규 서비스 신청이 정상적으로 완료된 상태 |
연장완료 |
연장 서비스 신청이 정상적으로 완료된 상태 |
이전완료 |
이전 서비스 신청이 정상적으로 완료된 상태 (보유 도메인 목록에서 확인 및 부가 서비스 신청 가능) |
처리실패 |
서비스 신청이 불가능하거나, 통신 오류로 정상적으로 처리가 안된 상태 (주문취소 및 환불처리) |
※ “처리실패”에 대한 문의는 고객상담 전화를 통해 문의해 주시기 바랍니다.